Dinamic mejora la experiencia cultural

Después de más de dos años de trabajo, estamos en el final de etapa de este imponente camino que ha hecho realidad la Plataforma Inteligente Camino de Europa. En esta ocasión y como colofón queremos mostrar la riqueza patrimonial y facilitar las visitas a caminantes que llegan cansados a sus destinos. Todo un reto, teniendo en cuenta que el Camino de Santiago es la ruta de peregrinación más importante del mundo, que une tradición, cultura y espiritualidad y posee un enorme patrimonio cultural en todo su recorrido. 

La empresa navarra Dinamic Servicios Culturales, dedicada a la gestión de centros de interpretación y oficinas de turismo, realiza consultoría histórica para la musicalización de centros de interpretación y para aplicaciones turísticas de gamificación. Basados en esta experiencia, Dinamic se convierte en responsable de desarrollar este proyecto, que pone a disposición del peregrino unas audioguías interactivas de las principales ciudades, permitiendo al caminante apreciar su entorno de una manera más rica. Un trabajo imprescindible para acompañar cada paso del viajero con historia y arte.

Nos encontramos con Aitziber Imizcoz, la fundadora de Dinamic: “Me apasionan la comunicación y la historia y arte de Navarra, a los que me dedico desde 2009, cuando fundé mi empresa,  Dinamic Servicios Culturales. Trabajo como guía turística, lo que me permite dar a conocer nuestro patrimonio y su historia. Además, imparto formación sobre arte, hago consultoría histórica para centros de interpretación y aplicaciones de gamificación turística”.

Aitziber, posee una excelente y vasta formación cultural y turística.  Es Licenciada en Humanidades por la Universidad de Navarra y ha cursado másteres de Gestión en Patrimonio Cultural de Barcelona y otro de Profesorado en Geografía e Historia de UNIR. También cuenta con cursos especializados en Patrimonio y Turismo cultural.  

1. ¿Qué finalidad tienen las audioguías?

Con las audioguías pretendemos poner en valor el patrimonio cultural de las capitales por las que atraviesa el Camino Francés, de forma que el peregrino pueda tener una experiencia completa e inmersiva en el rico patrimonio de Pamplona, Burgos, León, y Santiago de Compostela. Muchas veces finalizan en estos lugares su etapa y quieren visitar puntos de interés. Las audioguías son la manera de ofrecer una opción de hacerlo por su propia cuenta, de una manera lúdica y distendida a la par que manteniendo un rigor histórico y artístico.

2. ¿Nos explicas cómo las habéis hecho?

Nos hemos encargado de la elaboración de las audioguías en todas sus fases y para ello hemos consultado con numerosas publicaciones y expertos y después, hemos contrastado toda la información para identificar elementos de interés y curiosidades. Con todo ello se elabora una primera base que da lugar al guión histórico y después proceder a su “dramatización”.

Para crear una auténtica experiencia inmersiva, las audioguías no son las típicas que narran monumentos sino que son capítulos teatralizados como si fueran el «Ministerio del Tiempo». Las protagonizan dos personajes:  Peregrinus (una peregrina que viene del medievo) y Lara (una peregrina de la actualidad). Ellas viven historias entrecruzadas y como telón de fondo van recorriendo las ciudades de Pamplona, Burgos, León y Santiago. Estarán disponibles en castellano e inglés y la audioguía de cada ciudad recorre en 1 hora aproximadamente, los principales puntos de interés para el caminante.

3. ¿Y cómo funciona la geolocalización?

La audioguía te geolocaliza y te muestra una fotografía del monumento en cuestión al que se hace referencia para que el peregrino no tenga duda de encontrarse en el punto exacto en el que debe parar. 

Es un registro gratuito a través de la app WAYS Camino de Europa que dependiendo de donde estás localizado te ofrece  la audioguía de la ciudad en la que te encuentras para que disfrutes de la experiencia.

Cuando usa las audioguías para conocer más de la cultura del lugar, el viajero recibe Pilgrim Tokens que puede redimir por otras experiencias inmersivas únicas, o usar como token de agradecimiento por la hospitalidad recibida en el camino. 

4. ¿Puedes hacer una valoración de cómo le cambia la experiencia al caminante?

No es la típica audioguía que uno puede encontrar cuando visita un monumento. Estas audioguías nos trasladan a otra época de un modo inmersivo. El caminante se “mete en otra época”, en el papel de dos peregrinas distintas entre sí y de diferentes épocas. Y se crea una curiosidad en el peregrino al que se le van desvelando misterios y de este modo animarle a seguir visitando las ciudades y no abandonarlas antes de llegar a Santiago.

Dinamic también contribuye al proyecto Camino de Europa con la creación de cuatro whitepapers que recogen el contenido y aprendizajes de todo el proyecto en cuatro ejemplares: 

• Turismo Regenerativo: Explicando de qué forma Camino de Europa se enmarca en esta filosofía del turismo entendido como una fuerza positiva en la transformación de ambos, los destinos y los viajeros.

• Cultural: Cubriendo las actividades del proyecto en la promoción y preservación de la cultura tangible e intangible en el Camino, pero también la cultura y espíritu único ligada al Camino y que lo distingue de otras rutas culturales.

• Socio-económico: Ampliando la perspectiva de la sostenibilidad al impacto positivo en el desarrollo de las comunidades locales a partir de su idiosincrasia cultural y productiva así como la inclusión social y de género.

• Tecnología: Facilitando al lector no tecnológico, entender en detalle las innovaciones tecnológicas del proyecto así como los principios éticos sobre los que se han desarrollado las diferentes iniciativas en el proyecto Camino de Europa: app WAYS, Pilgrim Tokens, Carbon Neutral Passport y el Recomendador IA.

Camino de Europa con las nuevas tecnologías mejora la experiencia del peregrino y lo hace también enriqueciendo su inmersión cultural en El Camino. 

En esta sociedad del consumo de información light, Camino de Europa apuesta por la apertura a nuevas experiencias y al deseo de conocimiento… para evitar que se cumpla lo que dijo Baltasar Gracián… “y muchos sabrían si no pensasen que saben”. 

Feria Camino de Europa

Los pasados días 3 y 4 de octubre se celebró la I Feria Camino de Europa en Carrión de los Condes (Palencia) con interesantes mesas redondas sobre turismo regenerativo, avances tecnológicos y la cultura del Camino. Hasta allí se trasladaron agentes que trabajan para mejorar el Camino de Santiago, desde autoridades locales a representantes de Naciones Unidas y la presencia de la Comisión Europea. Los diferentes ponentes debatieron sobre los retos y oportunidades en el S XXI, manifestando la necesidad de Camino de Europa. También se mostraron y degustaron productos de las cinco comunidades autónomas del Camino Francés.